Клиника “Мотивация” предоставляет комплекс услуг по оздоровлению населения, начиная от флебологии и заканчивая гемосканированием. В клинике работе более 100 сотрудников и продажи осуществляются в центре
Задача
Провести тренинг по продажам для персонала в целях повышения уровня знаний по продажам среди медицинских сотрудников и увеличению коммерческих показателей компании
Результат
Проведен тренинг, в результата которого были самые частые ситуации с клиентами, отработаны возражения клиентов. Для каждого сотрудника составлен план развития.
До
Сотрудники в силу медицинского бэкграунда недостаточно вовлечены в процесс продаж, не умеют отрабатывать самые простые возражения, постоянно не дожимают клиентов, относятся скептично к любым тренингам по продажам и не готовы воспринимать информацию. Руководители не умеют управлять процессом продаж, компания движется хаотично без планирования и отчетности.
После
Сотрудники получили готовые инструменты продаж для своих конкретных ситуаций.
Каждый сотрудник получил индивидуальный план развития в области процесса продаж и переговоров.
Руководители получили готовые шаблоны управления отделом продаж и внедрили их в этот же день.
Был записан и сохранен основной тренинг для менеджеров, который остался в качестве стандартов для обучения новых сотрудников м аттестации действующих.
Главная мысль в отзыве клиента
“Иван Тюрин на тренинге продаж смог заинтересовать даже самых скептически настроенных!”
